Πολιτική αποστολής

Bij Noor De Groot streven wij ernaar uw artikelen zo snel en zorgvuldig mogelijk aan u te leveren. Deze pagina beschrijft onze leveringstermijnen, modaliteiten en voorwaarden.

1. LEVERINGSGEBIED

Wij verzenden hoofdzakelijk binnen Nederland en de Europese Unie. Voor leveringsverzoeken buiten de EU kunt u vóór het bestellen contact met ons opnemen via info@noordegroot.nl.

2. VERWERKINGS- EN LEVERINGSTERMIJNEN

Onze termijnen zijn als volgt:

Orderverwerking: 1 tot 3 werkdagen vanaf de bevestiging van de betaling.
Geschatte levertijd: 7 tot 12 werkdagen vanaf verzending.

Bestellingen geplaatst op vrijdagavond of in het weekend worden de daaropvolgende maandag verwerkt. Tijdens piekperiodes (uitverkoop, feestdagen, promoties) kunnen de termijnen iets oplopen.

3. VERZENDKOSTEN

De levering is gratis voor al onze bestellingen, zonder minimum aankoopbedrag. Er worden bij de betaling geen extra kosten toegevoegd.

4. INTERNATIONALE VERZENDING

Om u een ruimer assortiment tegen eerlijke prijzen te kunnen bieden, worden bepaalde artikelen verzonden vanuit onze logistieke partners in Azië. De hierboven vermelde termijnen houden hier rekening mee. Track-and-trace is in elke stap inbegrepen.

5. VOLG UW BESTELLING

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer. U kunt uw pakket op elk moment volgen via de pagina „Volg uw bestelling” op onze website of via de link in de e-mail.

6. DOUANERECHTEN EN BELASTINGEN

Voor leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen douanerechten, invoerrechten of administratieve kosten worden toegepast door de lokale autoriteiten. Eventuele kosten zijn ten laste van de ontvanger en zijn niet inbegrepen in de prijs of in de verzendkosten.

7. NIET GELEVERD, VERLOREN OF VERTRAAGD PAKKET

Indien uw pakket niet is aangekomen na de geschatte termijn, controleer dan eerst de trackingstatus. Kunt u uw pakket niet lokaliseren, neem dan contact met ons op via info@noordegroot.nl met vermelding van uw bestelnummer. Wij openen onmiddellijk een onderzoek bij de vervoerder en houden u op de hoogte. Het risico van beschadiging of verlies tijdens het transport ligt bij ons tot het moment waarop u het pakket ontvangt.

8. ONJUIST LEVERADRES

Controleer zorgvuldig het leveradres dat u bij het bestellen invoert. Stelt u een fout vast, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@noordegroot.nl. Indien de bestelling nog niet is verzonden, kunnen wij het adres aanpassen. Zodra de bestelling is verzonden, is wijziging niet meer mogelijk en kunnen pakketten die wegens een verkeerd adres worden geretourneerd, herverzendingskosten met zich meebrengen.

9. VEILIGE BETALINGEN

Alle betalingen op noordegroot.nl zijn beveiligd met SSL-encryptie. Wij aanvaarden de belangrijkste creditcards (Visa, Mastercard, American Express), iDEAL, Apple Pay, Google Pay en de overige aan de kassa weergegeven methoden.